Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie erläutert, was AvatarLookup in Ihrem Browser speichert, was davon Sie abschalten können und wie Sie Ihre Entscheidung später ändern. Wir fassen alles in zwei Stufen zusammen: unbedingt erforderlich sowie Analyse und Marketing. Nur die zweite ist optional, und sie bleibt aus, bis Sie zustimmen.

Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026

1. Cookies – und was wir tatsächlich verwenden

„Cookie“ ist die übliche Bezeichnung dafür, doch AvatarLookup selbst setzt keine Cookies. Was wir speichern, speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, der für Sie genauso funktioniert: Er bleibt auf Ihrem Gerät, wir können ihn bei Ihrem nächsten Besuch wieder auslesen, und das Löschen Ihrer Browserdaten entfernt ihn. Cookies im engeren Sinne werden hier nur von den unten genannten Drittanbietern gesetzt, jeweils nach deren eigener Richtlinie.

2. Unbedingt erforderlich – immer aktiv

Drei Dinge, ohne die die Website nicht funktioniert, plus Live-Chat. Ihre Anmeldesitzung, gespeichert als wachecker_avatar_token, die Sie angemeldet hält; die Aufzeichnung Ihrer Auswahl im Cookie-Banner, gespeichert als consent_cookie, weil wir sie uns merken müssen, um sie zu respektieren; und Cloudflare Turnstile, das prüft, ob Anmeldung, Registrierung, Passwortzurücksetzung und Kontaktanfragen von einem Menschen statt von einem Skript stammen, und dabei ein eigenes Cookie setzen kann. Die Anmeldung mit Google lädt das Skript von Google auf den Anmelde- und Registrierungsseiten, und Google setzt dafür eigene Cookies. Nichts davon wird verwendet, um Sie über andere Websites hinweg zu verfolgen, und es gibt dafür keinen Schalter – ihn auszuschalten hieße, die Anmeldung auszuschalten. Auch der Live-Chat gehört zu dieser Stufe: Crisp wird auf jeder Seite geladen, damit der Support erreichbar ist, ohne dass Sie zuerst etwas akzeptieren müssen, und speichert zwei eigene Cookies und zwei eigene Einträge im lokalen Speicher; sobald Sie angemeldet sind, übergeben wir ihm Ihre Konto-E-Mail, damit der Support weiß, mit wem er spricht.

3. Analyse und Marketing – deaktiviert, bis Sie es aktivieren

Google Tag Manager und darüber Google Analytics und Google Ads, die uns zeigen, wie viele Personen die Website besuchen, welche Seiten sie lesen und welche Werbekampagnen sie hierher führen. In derselben Stufe speichern wir einen eigenen Eintrag: die Kampagne, den Referrer und die Einstiegsseite Ihres allerersten Besuchs, gespeichert als wachecker:avatar:first-touch und – falls Sie anschließend ein Konto erstellen – diesem Konto zugeordnet, damit wir erkennen können, welche Kanäle tatsächlich Kunden bringen. Er wird einmal geschrieben und nie überschrieben, sodass ein späterer Besuch nicht verändert, woher Sie ursprünglich kamen. Diese beiden Zwecke teilen sich einen Schalter, weil sie denselben Google-Tag-Manager-Container und denselben Erstbesuchseintrag nutzen – ein separater Marketing-Schalter hätte nichts Eigenes abzuschalten, und wir möchten keine Einstellung anbieten, die nichts bewirkt.

4. Nichts Optionales läuft, bevor Sie zustimmen

Google Tag Manager wird auf jeder Seite geladen, startet aber über den Google Consent Mode in einem abgelehnten Zustand: Bis Sie zustimmen, setzen seine Tags keine Cookies und keine Kennungen und senden nur anonyme, aggregierte Signale. Der Live-Chat ist die Ausnahme, und er ist nicht optional: Aus dem oben genannten Grund wird er sofort geladen. Ihr Erstbesuchsdatensatz wird im Arbeitsspeicher gehalten und nur geschrieben, wenn Sie zustimmen – wenn Sie also über eine Anzeige kommen und einige Seiten später zustimmen, erfassen wir trotzdem die Seite, auf der Sie tatsächlich gelandet sind, und nicht die, die Sie gerade lesen.

5. Ihre Entscheidung ändern oder widerrufen

Das Banner erscheint bei Ihrem ersten Besuch und merkt sich Ihre Antwort für ein Jahr; danach fragen wir erneut. Es gibt kein separates Einstellungsfenster: Die optionale Stufe ist ein einfaches Ja oder Nein, und im Banner beantworten Sie diese Frage. Um Ihre Antwort vor Ablauf des Jahres zu ändern, löschen Sie in Ihrem Browser die Cookies und den lokalen Speicher dieser Website – in Chrome über das Symbol links in der Adressleiste und dann „Cookies und Websitedaten“ –, und das Banner fragt beim nächsten Seitenaufruf erneut; alles, was die Stufe bereits gespeichert hatte, wird dabei mit entfernt. Sie können die Speicherung in Ihren Browsereinstellungen auch vollständig blockieren; das Blockieren der unbedingt erforderlichen Elemente meldet Sie ab und führt dazu, dass Dashboard und die Werkzeuge für API-Schlüssel nicht mehr funktionieren. Wenn Sie möchten, dass wir dies für Sie erledigen, schreiben Sie uns über die Support-Seite oder das Kontaktformular, und wir bearbeiten Ihre Anfrage.

6. Wer sonst beteiligt ist und für wie lange

Cloudflare stellt die Bot-Prüfung in unseren Formularen bereit, Google die optionale Anmeldung, Google Tag Manager lädt Google Analytics und Google Ads, und der Live-Chat läuft über Crisp, das Ihre Konto-E-Mail erhält, sobald Sie angemeldet sind. Jeder dieser Anbieter liest oder setzt Kennungen nach seiner eigenen Richtlinie und mit seiner eigenen Speicherdauer, auf die wir keinen Einfluss haben. Was wir selbst speichern, hat kein Ablaufdatum: Es bleibt erhalten, bis Sie Ihre Browserdaten löschen, sich abmelden oder Ihre Entscheidung hier ändern. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

7. Fragen

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, oder mit etwas auf dieser Seite nicht einverstanden sind, erreichen Sie uns über die Support-Seite oder das Kontaktformular. Wir hören lieber davon, als nichts zu erfahren.